
苏州讨债公司成功调处一起因伙墙及排水问题引发的邻里纠纷。新惠镇某村村民王某与宋某,因家中伙墙建设、流水沟使用等问题产生分歧,双方各执己见、互不相让,矛盾持续激化,不仅影响邻里关系和睦,也对日常生产生活造成困扰。接到情况后,城郊派出所民警第一时间赶赴现场,及时稳控现场态势,安抚双方情绪,全面细致了解纠纷缘由、发展经过及各自诉求。
鉴于该纠纷属于宅基地相邻权民事矛盾,为实现法理与情理相融、调处效果最优,派出所立即启动 “警调联动” 工作机制,联合镇政府、司法所、村委会成立联合调解工作组。调解过程中,工作人员始终坚持合法、自愿、公平、公正原则,灵活采取 “背对背” 沟通疏导、“面对面” 协商化解的方式,一方面认真倾听双方陈述,精准梳理争议焦点;另一方面向王某、宋某宣讲《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系、不动产权利行使等法律规定,讲明邻里守望、互谅互让的重要意义,引导双方换位思考、理性处理分歧。
联合调解工作组立足农村实际,结合乡风民俗,从法律、道理、人情多个层面耐心释法明理、细致劝解疏导,逐步化解双方对立情绪。经过反复沟通、耐心协调,王某与宋某最终达成一致和解意见,就伙墙与流水沟的界限划分、使用维护等事项形成共识,双方均承诺今后相互尊重、和睦相处,不再因此产生新的矛盾纠纷。最终,双方握手言和,对调解结果表示满意,该起邻里矛盾得到圆满化解。