苏州收账公司成功调处一起标的额为1万元的因财务人员误转货款导致的不当得利纠纷

苏州收账公司成功调处一起标的额为1万元的因财务人员误转货款导致的不当得利纠纷。2026年2月5日，甘肃某建筑材料有限公司财务人员因工作操作失误，将应支付给其他公司的10000元货款，错误转入某建材有限公司银行账户。转账发生后，甘肃某建筑材料有限公司经理杨某及时与某建材有限公司孙某取得联系，说明错误转账事实，并要求对方返还该笔款项。但孙某以财务人员出差、无法办理退款手续为由长期推诿、拖延，拒不退还不当得利款项，导致杨某合法财产权益受损，双方由此产生纠纷，无奈之下杨某来到景泰县综治中心寻求帮助。

县综治中心受理并登记该案件后，分流至“洪裴个人调解室”，调解员在了解事件详情后，现场核对双方主体信息、银行转账凭证、聊天记录等材料，确认10000元确属错误转账，孙某无合法依据占有该款项，构成不当得利事实清楚、证据充分。调解员一方面向孙某讲解相关法律规定，并告知孙某继续占有将承担相应的法律责任，另一方面引导孙某换位思考，理解占有不当得利对杨某造成的损失，最终在多轮沟通协调下，孙某同意返还不当得利，但提出要扣除杨某之前所欠的600元，双方对此达成一致意见，当场签订书面调解协议，并于当日一次性返还9400元的不当得利，双方再无其他争议。 

本案系典型的财务操作失误引发的不当得利纠纷，事实清楚、法律关系明确。调解员紧扣“误转事实+不当得利返还义务”关键点，先讲清法律后果，再引导双方理性协商，既维护了杨某财产权益，也避免孙某因拖延退还产生诉讼成本。协议履行期限明确、金额合理，快速高效化解企业间资金纠纷，体现了人民调解便民、高效、低成本解决商事纠纷的优势，实现案结事了、企业合规止损。