
郑州清债公司成功化解一起涉案金额13万元的高龄老人民间借贷纠纷。
此次纠纷的当事人为辖区87岁高龄老人李某,因民间借贷产生欠款回收难题,长期维权无果,情绪十分焦虑,曾多次前往司法所与人民法院咨询并准备提起诉讼。考虑到老人年事已高、行动不便,申请诉讼材料收集存在一定的困难。
调解过程中,调解员采取“背对背沟通疏导、面对面协商共识”的方式,全面厘清案件事实、仔细核对相关证据。调解员依法向债务人阐明拒不履行还款义务的法律责任与后果,同时耐心安抚老人情绪、做好心理疏导,积极引导双方秉持互谅互让原则,依法依规化解争议。
经过连续两日的耐心调解与细致沟通,双方最终达成一致调解协议,债务人当场全额清偿13万元欠款。考虑到老人高龄、行动不便的实际情况,调解员全程陪同老人前往银行,协助办理存款手续,确保钱款安全到账,用贴心、暖心的司法服务。